札幌市 ヤングケアラー相談体制強化 社会福祉士 新たに相談員配置 SNS相談 受付時間拡大
(札幌市 2023-04-07付)

 札幌市子ども未来局は5年度、日常的に家族の介護や世話をする18歳未満の子ども「ヤングケアラー」の相談体制を強化する。相談窓口に社会福祉士の資格を有する相談員を新たに配置。また、SNSを活用した相談の受付時間を拡大する。

 ヤングケアラーに関する相談は、札幌市若者支援総合センターで対応している。公益財団法人さっぽろ青少年女性活動協会が運営し、祝日・年末年始を除く月曜から土曜の午前10時から午後6時まで、電話やメール、来所相談などで応じてきた。

 4月からは、同センターに社会福祉士などの資格を持った相談員を新たに1人配置する。専門性のある相談員が対応することで、よりきめ細かなサポートにつなげる。

 また、ラインやツイッターを活用したSNSでの相談についても、相談時間を1時間拡大。午前10時から午後7時まで受け付ける。

 対象はヤングケアラー本人やその家族のほか、関わりのある関係機関や地域住民など。同局によると、教員がヤングケアラーの対応に困った際などの相談も受け付けるという。状況に応じて、助言や適切な支援につなげる。

(札幌市 2023-04-07付)

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