１８歳未満の子と保護者対象　親子相談ＬＩＮＥ開設　札幌市　児童虐待防止へ

（札幌市 2023-06-01付）

　札幌市子ども未来局は、子育てや親子関係の悩みを無料通話アプリを使って相談できる窓口として「親子のための相談ＬＩＮＥ」を開設した。１８歳未満の子どもと保護者が対象で、社会福祉士らが対応する。

　相談は無料で、匿名でも利用できる。子育ての不安や家庭内暴力、不登校、ヤングケアラーなど幅広い悩みに対応する。メッセージを送ると、業務委託する社会福祉法人麦の子会の社会福福祉士や保育士などの専門の相談員が返信する形で応じる。

　虐待など深刻な状況が疑われる場合は本人の了承を得た上で児童相談所などと連携して対応に当たる。　　相談の受付は平日の午前９時から午後５時まで。市のホームページに掲載されている２次元バーコードを読み取ることでアクセスできる。

　同局は、相談を急ぐ場合は児童相談所の虐待対応ダイヤル「１８９」を利用するなど、状況に応じて使い分けてほしいとしている。

(札幌市 2023-06-01付)