札幌市 全世帯の子育て支援へ チャットサービス強化 制度の質問候補機能を追加（札幌市 2023-07-07付）
札幌市子ども未来局は、人工知能（ＡＩ）を使って子育て支援制度や子育て情報に関する質問に対話形式で回答するチャットボットサービスの機能を強化した。対象をひとり親世帯から全ての世帯に拡大し、時期ごとに利用の多い支援制度を案内する「質問候補」機能を追加した。
チャットボットサービスは、時間に制約のあるひとり親世帯が情報を得られるように昨年１０月に導入した。パソコンやスマートフォンから「市子育て情報サイト」に進むと、サイト内に表示される。
知りたい内容のキーワードを打ち込むか、「お金のサポート」「小学校入学に関すること」などの項目を選ぶと関連ページに導く仕組み。２４時間３６５日利用できる。
(札幌市 2023-07-07付)
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