道教委まとめ青少年教育施設２６年度「管理の目標達成度評価」　Ａ評価はネイパル深川　全施設が利用者満足度９割以上に

（道・道教委 2015-09-11付）

　道教委は、道立青少年教育施設の二十六年度「管理の目標達成度評価」をまとめた。六施設中、達成水準を満たしている「Ａ」評価はネイパル深川が獲得。宿泊稼働率で目標値を達成したのもネイパル深川だけで、日帰り利用者数の目標値を達成したのはネイパル足寄とネイパル北見。利用者満足度は六施設とも九〇％を超えた。

　十八年度から指定管理者制度を導入したことに伴い、毎年度、実施しているもので、二十六年度はネイパル砂川、ネイパル深川、ネイパル森、ネイパル北見、ネイパル足寄、ネイパル厚岸の六施設について評価した。

　指定管理者は四年ごとに決めており、二十六年度は初年度に当たることから評価基準および項目を見直した。

　評価区分・項目は、①多くの道民に対する利用の促進（年間宿泊室稼働率／宿泊稼働率／日帰り利用者数）②体験活動機会の提供（指定管理者が行う主催事業のうち、パイロットプログラム事業、共通事業、指導者等養成研修事業、共催・協働事業の実施回数の合計／指定管理者が行う主催事業のうち宿泊を伴う一般事業の実施回数）③サービスの充実と安全管理（利用者満足度の向上／職員資質の向上）④運営の改善（地域住民等で構成する施設運営委員会の開催）―の四区分・八項目。

　評価項目ごとの評価点の合計数値によって、総合評価を行い、「ＡＡＡ」（非常に適切な管理運営である。百十五点以上百二十点以下）、「ＡＡ」（十分に達成水準を満たしている。百十点以上百十五点未満）、「Ａ」（達成水準を満たしている。百点以上百十点未満）、「Ｂ」（達成水準を満たしていない。七十点以上百点未満）、「Ｃ」（不適切な管理運営であり、道が改善指示を行う。七十点未満）の五ランクを設けた。

　①のうち、「宿泊稼働率」は、施設が新しく利便性のよいネイパル深川の目標値を五〇％とし、ほかの五施設は三三・三％に設定。ネイパル深川のみが目標値を上回った。

　日帰り利用者数はネイパル足寄とネイパル北見が目標値を達成し、特にネイパル足寄は約一万人と多かった。ネイパル足寄では、熱気球搭乗体験などを行う春や秋のフェスティバルが人気を集め、日帰りの利用料金が無料であることから利用者は増えているという。

　③のうち、八〇％を目標としている利用者満足度は、六施設とも九〇％を超えた。

　④の地域住民等で構成する施設運営委員会の開催は三回を目標としているが、達成したのはネイパル砂川、ネイパル深川、ネイパル足寄、ネイパル厚岸だった。

　この結果、ネイパル深川が総合評価で「Ａ」を獲得。残る五施設はいずれも「Ｂ」だった。

(道・道教委 2015-09-11付)